Pravidlá ochrany súkromia
Zásady ochrany osobných údajov
Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Tieto zásady vysvetľujú, aké údaje zhromažďujeme, na aký účel ich používame a aké máte práva v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR).
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť:
Názov: Nimésha
Adresa: 58 rue de Monceau, 75008 Paríž, Francúzsko
E-mail: info@nimesha.sk
Webová stránka: nimesha.sk
2. Aké údaje zhromažďujeme
Pri objednávke a používaní našej stránky môžeme spracúvať:
* Identifikačné a kontaktné údaje: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa
* Doručovacie údaje: ulica a číslo, mesto, PSČ
* Údaje o objednávke: objednané produkty, hodnota objednávky, história objednávok
* Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, údaje o správaní na stránke (cez súbory cookie)
3. Účel a právny základ spracúvania
Vaše údaje spracúvame na tieto účely:
* Spracovanie a doručenie objednávky, vrátane telefonického alebo SMS/Viber potvrdenia (právny základ: plnenie zmluvy)
* Komunikácia ohľadom vašej objednávky a zákaznícka podpora (plnenie zmluvy)
* Marketing a zobrazovanie reklám, vrátane reklám na platforme Meta (právny základ: váš súhlas alebo oprávnený záujem)
* Plnenie zákonných povinností, napríklad účtovných a daňových (zákonná povinnosť)
4. Príjemcovia údajov
Vaše údaje môžeme zdieľať s dôveryhodnými partnermi, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať obchod:
* Prepravné a doručovacie spoločnosti (napr. Packeta / Zásielkovňa a kuriérske služby) – za účelom doručenia
* Poskytovateľ e-shopovej platformy (Shopify) – za účelom spracovania objednávok
* Poskytovatelia komunikačných a potvrdzovacích služieb (vrátane telefonického potvrdenia a aplikácie Viber)
* Reklamné a analytické platformy (napr. Meta) – za účelom marketingu a merania
Títo partneri spracúvajú údaje výlučne v rozsahu nevyhnutnom na poskytnutie svojich služieb.
5. Prenos údajov mimo EÚ
Niektorí z našich partnerov (napríklad Meta alebo Shopify) môžu spracúvať údaje mimo Európskej únie. V takých prípadoch zabezpečujeme, aby prenos prebiehal v súlade s GDPR, na základe primeraných záruk, ako sú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.
6. Doba uchovávania
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, a na splnenie zákonných povinností (napríklad účtovné doklady uchovávame po dobu stanovenú zákonom). Po uplynutí tejto doby údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.
7. Vaše práva
V súlade s GDPR máte právo:
* na prístup k svojim osobným údajom
* na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
* na vymazanie údajov („právo byť zabudnutý")
* na obmedzenie spracúvania
* na prenosnosť údajov
* namietať proti spracúvaniu na účely marketingu
* kedykoľvek odvolať svoj súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase
Svoje práva si môžete uplatniť tak, že nás kontaktujete na adrese info@nimesha.sk.
8. Súbory cookie
Naša stránka používa súbory cookie na zabezpečenie správneho fungovania, analýzu návštevnosti a zobrazovanie relevantných reklám. Používanie cookies môžete spravovať alebo odmietnuť v nastaveniach svojho prehliadača.
9. Bezpečnosť údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.
10. Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore so zákonom, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk
11. Zmeny týchto zásad
Vyhradzujeme si právo tieto zásady kedykoľvek aktualizovať. Akákoľvek zmena nadobúda účinnosť okamžite po jej zverejnení na tejto stránke.
12. Kontakt
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na adrese info@nimesha.sk.